Na posljednjem tech.coffee meetupu ugostili smo poduzetnika Senada Šantića, osnivača i direktora agencije ZenDev, koja je kroz godine narasla na više od 100 zaposlenih: velikim dijelom zahvaljujući upravo social sellingu.

Iako je publika bila većinom iz IT svijeta, Senad je predavanje otvorio temom koja je svima relevantna, prodajom.

Ne onom agresivnom i “pushy”, nego strateškom, dugoročnom i autentičnom prodajom kroz sadržaj i odnose.

Jedan od prvih mitova koje je razbio bio je onaj da moraš biti ekstrovert kako bi bio aktivan i uspješan na društvenim mrežama.

Kao netko tko sebe smatra introvertom, Senad je objasnio kako ključ nije u osobnosti, nego u discipliniranoj dosljednosti i spremnosti na dugoročan rad.

Naglasio je kako prodaja putem društvenih mreža ima eksponencijalni potencijal rasta, upravo zato što se povjerenje i vidljivost grade kroz vrijeme, a sadržaj nastavlja raditi za tebe i kad nisi aktivno u prodajnom procesu.

Posebno zanimljiv dio predavanja bio je model podjele sadržaja na tri vrste objava:

• Attention postovi — sadržaj koji privlači široku publiku i otvara teme koje rezoniraju s velikim brojem ljudi
• Trust postovi — sadržaj koji gradi povjerenje s idealnim klijentom i pokazuje stručnost
• Customer postovi — najrjeđi, ali ključni sadržaj poput case studyja i konkretnih rezultata koji pomažu zatvaranju prodaje

Senad je podijelio i kako u svojoj tvrtki pristupa social sellingu na razini tima. Ne očekuje da svi zaposlenici budu aktivni na društvenim mrežama, ali oni koji se odluče uključiti dobivaju podršku i motivaciju.

Primjerice, timove nagrađuje kada zajednički ostvare određene ciljeve vidljivosti ili dosega.

Nekad je to bonus, nekad putovanje, ali poruka je uvijek ista: rast dolazi kroz inicijativu i odgovornost.

Ovaj tech.coffee bio je još jedan podsjetnik da se tech karijera ne gradi samo kroz kod i tehnologiju, nego i kroz razumijevanje tržišta, komunikaciju i osobni brend. Toni mu je na kraju poklonio uspomenu na gostovanje u Splitu, a obećao nam je da se vraća na ovogodišnji Split Tech City Festival.

A po energiji na networkingu nakon predavanja bilo je jasno da je tema otvorila puno novih ideja.