U razgovoru s ekipom Travelsofta, donosimo pogled iza kulisa jedne od najinovativnijih IT tvrtki u području turizma. Na nedavno održanoj VRM konferenciji, Travelsoft je predstavio svoja dva ključna proizvoda – Rentistic i Sugestio, alate koji podižu digitalno iskustvo i učinkovitost poslovanja u turističkom sektoru.

Odlučili smo malo detaljnije popričati s njima o njihovim novim proizvodima.

P: Za početak, kratko uvodno pitanje. Čime se bavi Travelsoft?

O: Travelsoft je tehnološka tvrtka specijalizirana za razvoj softverskih rješenja u turističkom sektoru. Naš fokus je digitalizacija procesa upravljanja smještajem, komunikacije s gostima i unaprjeđenje cjelokupnog korisničkog iskustva. 

Kroz proizvode poput Rentistica i Sugestia, nastojimo pružiti alate koji olakšavaju svakodnevno poslovanje i pomažu korisnicima da ostanu konkurentni u dinamičnom tržištu. Cilj nam je našim klijentima omogućiti aplikativna rješenja za kompletno poslovanje.

P: Na VRM konferenciji ste predstavili Rentistic i Sugestio. Možete li nam za početak reći nešto više o Rentisticu?

O: Naravno. Rentistic je naš Channel Manager i Property Management System (PMS), centralno rješenje za upravljanje privatnim smještajem. Omogućuje korisnicima da na jednom mjestu upravljaju svim ključnim procesima: od postavljanja cijena, fotografija i opisa objekta, do automatske sinkronizacije podataka na prodajnim kanalima poput Bookinga, Airbnb-a, Expedia-e i mnogih drugih.

Kao cjeloviti PMS sustav, Rentistic pokriva i administrativni dio poslovanja: komunikaciju s gostima i iznajmljivačima, slanje potvrda, izrada računa te praćenje rezervacija i prihoda.

Danas se možemo pohvaliti s više od 50 integracija s globalnim partnerima, što našim korisnicima omogućuje brzu, sigurnu i pouzdanu razmjenu podataka.

Svrha aplikacije je jasna, povećati prodaju i vidljivost smještaja, odnosno osigurati što veću popunjenost kalendara za iznajmljivače. Zahvaljujući naprednim alatima, Rentistic pomaže korisnicima da maksimiziraju sezonu i u konačnici ostvare veće prihode.

Posebno smo ponosni na integriranje umjetne inteligencije u našu aplikaciju koja korisnicima, uz već postojeću automatizaciju, olakšava svakodnevni posao i skraćuje vrijeme operativnih poslova.

P: Recite nam nešto više o Sugestiu?

O: Nakon što smo razvili Rentistic, postavilo se pitanje što možemo ponuditi i gostima, a da to donosi stvarnu vrijednost njihovom boravku?

Tako je nastao Sugestio, naš digitalni vodič koji gostima pruža personalizirane preporuke i informacije o destinaciji, sadržajima i iskustvima u okolici.

Sugestio se nadovezuje na Rentistic i zajedno s njim čini cjelovito rješenje koje povezuje sve sudionike u turizmu – iznajmljivače, posrednike i goste.

Jedna od njegovih ključnih funkcionalnosti je Welcome Book, u kojem iznajmljivači mogu unijeti vlastite preporuke i upute za goste. Na taj način posjetitelji dobivaju autentične savjete lokalaca – od najboljih restorana i plaža do skrivenih atrakcija i aktivnosti u okolici.

U konačnici, cilj Sugestija je poboljšati iskustvo boravka i povećati angažman gostiju.

Aplikacija se može funkcionirati i samostalno te se jednostavno integrirati u web stranice, mobilne aplikacije ili QR kodove postavljene u apartmanima, što je čini iznimno praktičnim i modernim alatom za komunikaciju s gostima.

P: Za koga su namijenjeni vaši proizvodi?

O: Rentistic je namijenjen svim iznajmljivačima privatnog smještaja, bilo da se radi o pojedincima koji iznajmljuju jedan apartman u svom vlasništvu ili o turističkim agencijama i profesionalcima koji upravljaju većim brojem objekata. Naš cilj je ponuditi sustav koji se lako prilagođava različitim razinama poslovanja, a istovremeno ostaje jednostavan za korištenje.

Što se tiče Sugestija, riječ je o pratećoj aplikaciji namijenjenoj gostima koji dolaze u smještaj. Ona pruža digitalni vodič kroz destinaciju, preporuke i korisne informacije – čime boravak gosta postaje bogatije i ugodnije iskustvo.

Kod razvoja oba proizvoda, fokus nam je bio obuhvatiti sve sudionike u turizmu – iznajmljivače, posrednike i same goste.

Vjerujemo da upravo takva cjelovita rješenja predstavljaju budućnost digitalnog turizma i podižu kvalitetu iskustva na višu razinu.

P: Kako su nastali vaši proizvodi?

O: Naši proizvodi nastali su u bliskoj suradnji sa srednjim i velikim turističkim agencijama. Upravo ta suradnja nam je omogućila da jasno identificiramo stvarne probleme s kojima se korisnici susreću i da usmjerimo razvoj proizvoda na područja koja su za njih najvažnija.

Iako su proizvodi tek nedavno službeno lansirani na tržište, već sada preko 14.000 smještajnih jedinica koristi Rentistic za svoje upravljanje, što pokazuje koliko je proizvod dobro prihvaćen i koliko vrijedi korisnicima.

P: Kako je publika reagirala na VRM konferenciji?

O: Reakcije su bile iznimno pozitivne. Mnogi sudionici su prepoznali vrijednost u činjenici da Rentistic i Sugestio zajedno čine zaokruženo digitalno rješenje. Jedno upravlja objektima i rezervacijama tj. samom prodajom smještaja, dok drugo nadograđuje iskustvo gosta. Posebno su pohvalili jednostavnost korištenja i moderno korisničko sučelje oba proizvoda.

Sudjelovanje na VRM konferenciji za nas je bilo odlična prilika za umrežavanje, razmjenu iskustava i predstavljanje našeg rada široj profesionalnoj zajednici.

P: Što slijedi za Travelsoft u budućnosti?

O: Naš plan je nastaviti razvijati nove funkcionalnosti, s posebnim fokusom na automatizaciju i integraciju umjetne inteligencije u naše proizvode.

S obzirom na to da smo tek nedavno službeno lansirali Rentistic i Sugestio, naš cilj je izboriti se za svoje mjesto na vrlo konkurentnom tržištu. Prostora za napredak uvijek ima, a mi smo tek na početku ovog uzbudljivog puta. 😊 

Također želimo i dalje održavati izvrsne odnose s našim partnerima, privući nove klijente i učiniti naše proizvode najboljima u svojoj kategoriji.

—

Ako niste, ulovite nas u mrežama i upecajte neke dobre stvari: Instagram, LinkedIn, Facebook, X, a za inspiraciju možete pogledati neko predavanje. 

Imaš obrt ili tvrtku koja se bavi developmentom, dizajnom, marketingom ili nekom drugom granom koja koristi tehnologiju? 

Javi nam se slobodno, postani član, uživaj u benefitima i budi dio najživlje zajednice. 🚀