Opis posla

Parklio, hrvatska tech tvrtka specijalizirana za pametna parking rješenja, prisutna u više od 60 zemalja svijeta, traži komunikativnu i odgovornu osobu koja će se pridružiti našem timu korisničke podrške.

U ovoj ulozi bit ćeš ključna poveznica između naših klijenata i internih timova, s fokusom na tehničku podršku i rješavanje upita vezanih uz naše proizvode.

Tvoji zadaci uključuju:

• odgovaranje na tehničke upite klijenata vezane za funkcionalnost i instalaciju proizvoda

• pružanje tehničke podrške telefonski i putem e-maila

• usmjeravanje klijenata prema najprikladnijem rješenju

• suradnju s internim timovima radi brzog i kvalitetnog rješavanja problema

• ažuriranje baze podataka i vođenje uredne evidencije

Potrebna znanja i vještine:

• završena srednja škola ili fakultet tehničkog usmjerenja

• razvijene komunikacijske vještine (telefon i pisana komunikacija)

• odgovornost, pouzdanost i proaktivnost u radu

• sposobnost jasnog i jednostavnog objašnjavanja tehničkih informacija

• izvrsno znanje engleskog jezika u govoru i pismu

• profesionalan i smiren pristup klijentima, i u zahtjevnijim situacijama

Vrsta posla:

Stalni radni odnos

Što Parklio nudi (za obje pozicije):

• siguran i stabilan posao u rastućoj tech kompaniji

• mogućnost napredovanja i stručnog usavršavanja

• uhodan i prijateljski tim koji dijeli znanje i iskustvo

• stimulativna primanja uz dodatne benefite

Prijava:

Prijave traju do 09.02.2026.