Dolazak Google Shoppinga na hrvatsko tržište mnogi vide kao veliku promjenu za domaći e-commerce. Ne radi se samo o novom oglasnom formatu, nego o promjeni načina na koji kupci donose odluke i kako webshopovi trebaju pristupiti oglašavanju.

Naravno da smo za mišljenje o ovoj promjeni pitali naše članove koji su “doma” na ovom terenu.

Vesna Duplančić (HexCode)

Dolazak Google Shoppinga u Hrvatsku ne vidim samo kao uvođenje novog formata oglasa, nego kao ozbiljnu prekretnicu u domaćem e-commerceu. To je početak ere veće transparentnosti.

Iz moje perspektive, najveća promjena je u tome što se proces odlučivanja seli direktno na samu tražilicu. Kupac više ne mora kliknuti na pet različitih shopova da vidi tko ima bolju cijenu. Sve mu je servirano odmah – slika, naziv, cijena i trgovina. To znači oglašivač dobiva kvalitetniji klik. Kupac koji klikne na Shopping oglas već zna što kupuje i koliko to košta, pa su šanse za prodaju znatno veće nego kod klasičnog tekstualnog oglasa.

S druge strane, ovo će biti pravi test zrelosti za naše trgovce.

Google Shopping ne trpi neuredne baze podataka. Uspjeh više ne ovisi toliko o tome tko će napisati bolji oglasni tekst, nego o tome koliko je kvalitetan product feed koji šaljemo Googleu. Morat ćemo puno više surađivati s developerima da bi podaci na webu i u oglasima bili usklađeni.

Ono što me najviše veseli je to što Shopping pruža priliku manjim igračima da stanu uz bok velikima. Ako oglašivač ima dobar proizvod, konkurentnu cijenu i tehnički ispravan shop, Google će ga pogurati u prvi plan bez obzira na to što možda nema marketinški budžet kao trgovački lanci.

Google Shopping donosi red na naše tržište. Kupci dobivaju jednostavnost, a mi koji se bavimo digitalnim marketingom dobivamo alat koji je, kad se jednom dobro postavi, nevjerojatno precizan i učinkovit. Sad je samo pitanje tko će se najbrže prilagoditi novim pravilima igre.

Mario Frančešević (SeekandHit)

Google Shopping smo čekali toliko dugo da dođe na naše tržište, da smo skoro i zaboravili da postoji. Sjećam se da smo prije 15-ak godina kada bi ulazili u zagrebački ured Googlea u šali pozdravljali sa “Kad će Google Merchant Center?” umjesto “Dobar dan” i sve do danas nismo dočekali da se to stvarno i dogodi.

Šalu na stranu, oglašivači će ovim dobiti mogućnost oglašavanja koju velika većina svjetskih tržišta već ima dugi niz godina. Temelj svake Shopping kampanje je konfiguriran feed unutar Google Merchant Centera gdje algoritam zatim spaja pretrage korisnika s atributima iz feeda, poput cijena, zaliha, aktualnih proizvoda i slično.

Drugim riječima, bilo tko tko želi imati ozbiljnu ecommerce prisutnost (i na koncu prodaju) će morati posvetiti vrijeme feedovima i da prilagodi svoje oglašivačke kampanje na Googleovoj platformi ako želi biti konkuretan.

A oni koji to prvi učine, sasvim sigurno će ostvariti nešto bolje poslovne rezultate dok konkurencija ne shvati da treba učiniti isto.

Toni Šegvić (SEM Consulting)

Imam nešto iskustva glede shopping ads za strane klijente i mogu reć da je ovo super vijest za sve, i za krajnje potrošače, oglašivače i nas markentaše.

Krajnji potrošači će dobiti više izbora i relativno bolje korisničko iskustvo nego od prije.

Oglašivači će moći i bolje prezentirati sve svoje proizvode koje prodaju i dobiti veću vidljivost nego od prije premda smo u doba AI-ja pa ćemo baš vidjeti hoće li to dosta utjecati na CTR što se tiče ecommerca kod nas.

I na kraju za nas markentigaše, imat ćemo sad malo više posla te povećanje biznisa. Živi bili pa vidjeli.

Tomislav Zović (Klikeri)

Dolazak Google Shopping kampanja na hrvatsko tržište vijest je koju smo čekali godinama. To je bio ozbiljan hendikep za domaće webshopove, jer Shopping oglasi u prosjeku donose kvalitetnije klikove, korisnik već vidi sliku proizvoda, cijenu i naziv trgovine prije nego što uopće klikne.

Kad mu cijena ili proizvod ne odgovaraju, jednostavno ne klikne — i time se automatski eliminira velik dio nepotrebnog prometa i troška. A ako netko klikne pa ne kupi, to više nije problem oglasa, nego ponude ili samog webshopa.

Za hrvatsko tržište ovo je velik pomak. Imamo gotovo dva milijuna online kupaca, a 97% korisnika u Hrvatskoj koristi Google kao tražilicu.

To svakako otvara nove prilike oglašivačima, webshopovima i svima koji prodaju online, kampanje se mogu optimizirati doslovce za pojedinačni proizvod ili kategoriju, što donosi razinu preciznosti kakvu tekstualni oglasi jednostavno ne mogu postići.

Agencija Klikeri ima iskustvo u vođenju Shopping kampanja za strana tržišta i dosadašnji rezultati jasno pokazuju da ovaj format u prosjeku donosi bolje konverzije prodaje u usporedbi s klasičnim pretraživačkim kampanjama.

Jedina mana u startu jest što se pojavljuje puno irelevantnih search termova koje treba sustavno čistiti, a to zahtijeva strpljenje i kontinuiranu optimizaciju, ali kad se kampanja “uštima”, rezultati su iznadprosječni.

Naravno, s prilikama dolaze i izazovi. Samo slanje feeda u Merchant Center i pokretanje kampanje neće automatski donijeti rezultat. Pravilno postavljanje feeda, optimizacija naslova i opisa proizvoda, strukturiranje kampanja.

Oni koji imaju sređen webshop i dobro strukturirane podatke o proizvodima imat će značajnu prednost od prvog dana.

Moj savjet svim hrvatskim e-commerce poduzetnicima je jednostavan: otvorite Google Merchant Center račun što prije, pripremite svoje feedove i počnite testirati. Ovo je prilika koja se ne propušta.