Pridruži nam se 5. i 6. rujna na jubilarnom Split Tech City Festivalu!


Split Tech City je zajednica sastavljena od tvrtki, udruga, institucija, meetupa i pojedinaca koji su posvećeni razvoju tehnološkog sektora u Splitu i regiji.

Postani član

Temeljne vrijednosti u praksi: nevidljiva snaga uspješnih tvrtki

Branislav Petković

Branislav Petković

02.10.2025.

branislav petković

U zadnje vrijeme sve češće čujem riječ ‘rezonirati’. Netko rezonira s ovim. Drugi rezonira s onim. Što to uopće znači? Najjednostavnije rečeno, kada se osoba u potpunosti poistovjećuje s nekom idejom, osjećajem ili stanjem, odnosno kada je na istoj frekvenciji.

Kada je u riječ o poslu, jeste li se ikada zapitali s čime rezoniraju zaposlenici u tvrtki? Je li frekvencija ista za sve nivoe radnih mjesta (od vlasnika, preko menadžmenta i operativaca, pa do čistača i domara)? Ili svako od njih rezonira s nečim drugim? Što je ispravno? I postoji li uopće ispravno?

Odrađeno je puno istraživanja i napisano još i više članaka na temu što zaposlenici smatraju najvažnijim u tvrtki u kojoj rade. U pravilu, to su sljedeće stvari:

  • Novac i drugi benefiti
  • Dobre kolege/nadređeni
  • Izazovan posao
  • Mogućnost učenja i napredovanja
  • Dani godišnjeg odmora
  • Klizno radno vrijeme i mogućnost rada van ureda

U svim tim člancima, ne sjećam se da je itko naveo vrijednosti tvrtke kao najvažniju stvar. Ako se uzme u obzir što vrijednosti tvrtke predstavljaju danas i kako ih tvrtke definiraju, onda je ovakav stav logičan i smislen. Velika većina tvrtki uopće nema definirane vrijednosti. Od onih tvrtki koje ih i imaju definirane, većina ih je to napravila površno, reda radi i s potpuno krivim pristupom (bez obzira na dobre namjere).

Što su temeljne vrijednosti i zašto su važne

Kao što im samo ime kaže, one bi trebale biti temelj tvrtke. Njen DNA koji je jednoznačno određuje i razlikuje od drugih tvrtki. Čak i od tvrtki koje su u istoj branši i nude isti set usluga i proizvoda.

Temeljne vrijednosti su putokaz ljudima koje želite imati u svojoj tvrtki. Ljudi koji dijele viziju tvrtke, odnosno rezoniraju s njenim vrijednostima, u stanju su napraviti puno toga.

Ako definirane vrijednosti tvrtke ne odražavaju tvrtku onda su kontraproduktivne i štetne. Zamislite kako se osjećaju zaposlenici kada tvrtka kaže jedno, a ne ponaša se u skladu s tim što govori? Kakav je to utjecaj na moral, produktivnost i samosvjesnost? Može li taj zaposlenik vjerovati kolegi, nadređenom ili direktoru kada mu bilo što kažu ili obećaju?

Na koga se primjenjuju temeljne vrijednosti tvrtke? Na sve. Od vlasnika/ice do čistača/ice. Ako se neka vrijednost ne može primijeniti na apsolutno SVAKOG zaposlenika onda to ne može biti temeljna vrijednost tvrtke.

Najčešće pogreške

Koje su najčešće pogreške prilikom definiranja temeljnih vrijednosti tvrtke?

  1. Definiranje vrijednosti zato što ih “treba imati”. Ako ne znate što ćete s njima, bolje je da ih uopće ne definirate.
  2. Namjerno definiranje neistinitih vrijednosti. Najčešće se radi da bi se impresioniralo druge. Vrijednosti se rade za vas, ne za tuđe mišljenje.
  3. Miješanje aspiracijskih, slučajnih ili vrijednosti “dozvole za igru” s temeljnima.

Patrick Lencioni navodi četiri tipa vrijednosti: temeljne, aspiracijske, vrijednosti dozvole za igru i slučajne vrijednosti.

  • Aspiracijske vrijednosti – ono što tvrtka želi, ali realno nema.
  • Vrijednosti dozvole za igru – osnovne poput poštenja, koje su samo ulaznica da netko uopće dođe u obzir.
  • Slučajne vrijednosti – spontano nastale u početku (npr. “svestranost”), ali neodržive kad tvrtka naraste.
Življenje vrijednosti u praksi

Provođenje vrijednosti u tvrtki nije jednokratni događaj. Vrijednosti nisu samo riječi, one su vezivno tkivo tvrtke – njen DNA.

Definiranje, uvođenje i življenje temeljnih vrijednosti je težak i često bolan proces. Tvrtka će se suočavati s niz teških odluka koje će testirati njenu odlučnost i želju za implementacijom vrijednosti.

Jedan od tih testova bit će zaposlenici koji su efikasni, ali ne dijele vrijednosti tvrtke. U pravilu je teško očekivati da će takvi zaposlenici promijeniti svoj osobni sustav vrijednosti. Ako ne rezoniraju s temeljnima, tvrtka će ih prije ili kasnije morati (ot)pustiti.

Sasvim je u redu ako tvrtka zaključi da joj je definiranje i implementacija vrijednosti previše posla. 

Bolje je nemati vrijednosti nego ih imati, a ne živjeti ih.

Ali one tvrtke koje odluče ići ovim putem, bit će nagrađene. Privlačit će točno one zaposlenike koje žele, radit će u poticajnoj okolini i privući će idealne kupce s kojima mogu graditi dugoročnu ostavštinu.

Želite provjeriti svoje vrijednosti?

Ako želite provjeriti koliko vaše temeljne vrijednosti zaista žive u tvrtki ili želite saznati ima li smisla definirati ih i uvoditi, javite mi se – imam kratku dijagnostiku koja to otkriva.

Podijeli


O autoru:

Branislav Petković

Pomaže tvrtkama da uz pomoć implementacije EOS metodologije postignu konkretne rezultate – jasniju viziju, bolje procese i organizaciju u kojoj se ljudi osjećaju dobro.

Pretplati se Pretplati se

Povezane novosti