Mnogi ljudi se smatraju poduzetnom osobom i upuštaju se u poduzetne vode, a sve to na kraju završi propadanjem. Mi smo zato odlučili pronaći uspješnog poduzetnika čije savjete vrijedi pročitati, ali koji je htio ostati anoniman. Svakako vjerujemo, znali njegov identiteti ili ne, da možete puno toga naučiti.

Prvi korak prema uspješnom startupu je – tržište. Nije dovoljno samo osmisliti ideju, treba istražiti koliko ta ideja vrijedi u svijetu. Tajna uspješnosti nekih startupova nije čak ni u izvornosti i jedinstvenosti ideje, već u tome da su već postojanu ideju učinili boljom.

Da bi došao na dobru ideju moraš ili sam sebi ili netko drugi tebi poštovati nekoliko važnih pitanja. U vezi čega si strastven u životu? Što te pokreće? O čemu ne možeš prestati razgovarati satima?

Druga verzija tog pitanja, ako u vezi ničega nisi previše strastven, je što dovoljno dobro razumiješ da bi mogao riješiti problem i brzo se obogatiti. Prva verzija je naravno nemjerljivo bolja opcija.

Nakon što odgovoriš na to pitanje, slijedeće pitanje je postoji li u tom nečemu što voliš ili čime se baviš problem ili više problema. Ako je odgovor da, možeš li ti taj problem riješiti? E, sad ako postoji problem i imaš način da ga riješiš moraš biti svjestan da je tvoje mišljenje samo jedno mišljenje. Dakle, idući korak je ispitati da li i drugi misle da je tvoj način rješavanja tog problema dobar način.

No, prije nego sto počneš išta ispitivati, postoji velika šansa da je nekom drugom palo na pamet riješiti taj problem prije tebe, pa treba bar potrošiti nekoliko dana za istražiti da li netko radi to isto što ti želiš napraviti.

Sigurno ćeš pronaći bar neku konkurenciju. TO je odlično za tebe jer znači da problem stvarno postoji. Sad kad si pronašao konkurenciju i uvjeren si da to možeš napraviti bolje od njih jer je tvoja ideja unikatna i tako savršeno prikladna, sad napokon trebaš ispitati da li je ta tvoja pretpostavka točna.

Ako se već dugo baviš nečim i strastven si u vezi toga, lako ćeš doći do ljudi koje muči dana problematika i ispitati njihovo stajalište, te validirati svoju ideju.

Različiti ljudi imaju različita stajališta i najčešće ćeš radi njihovih natuknica dodatno izmijeniti i ispolirati ideju. To ti daje mogućnost da prije nego išto započneš, ispitaš da li se uopće isplati raditi to što radiš, i daje li ti mogućnost da prilagodiš ideju tržištu na temelju povratne informacije bez da si potrošio iti lipu. ŠTO više mišljenja, to bolje. Povuci za rukav koga god možeš, pošalji anketu, upilaj ljude po fejsu, zovi kompanije, dodaj malo šarma i svako će odvojiti par minuta za tebe. Ja sam napravio sve od navedenog.“

Dakle, nije dovoljno samo sebe uvjeriti da vam je ideja dobra, potrebno je u isto uvjeriti i svoje potencijalne korisnike, tj. kupce. Najlakši način za otkriti kako razmišlja publika za vaš proizvod su intervjui, a to je idući korak. Pripremite se na jedan nimalo lagan i dug proces, a ukoliko imate problema pri sastavljanju pitanja, Internet je vaš prijatelj.

Intervjuirati doslovno možete bilo koga, bilo kada i bilo gdje. Ono što je puno bitnije je da znate razlučiti dobre odgovore od nedovoljno dobrih odgovora, da budete realni i pri zemlji.

Ideju sam ispitao na više od 300 osoba. Taj dio je gadan, budimo realni, maltretiraš ljude. Nekima ćeš ići na živce, nekima će bit super drago što radiš nešto hvale vrijedno, a isplivat će i neki ljudi za koje nisi očekivao da će se toliko potrudit oko tebe i tvoje ankete. Dijelit će, pilati ljude za tebe i bit ćeš im neizmjerno zahvalan i ponosan što su ti prijatelji. Ne budi nezahvalan i plati piće tim ljudima, jer je to najmanje što zaslužuju.

Ankete i pitanja sam koncipirao tako da zahtijevaju otvorene odgovore i na nijedan način ne usmjeravaju ispitanike da potvrde moje pretpostavke. Jedino tako možeš bit siguran da problem stvarno postoji.

Nakon što ti tolika količina ljudi potvrdi vrijednost ideje, puno lakše se odlučiš odbaciti sigurne prihode i krenuti 100%. Ako nisi 100% in, velika je šansa da ćeš se vući neko vrijeme i propasti jer ako ti sumnjaš u vrijednost svoje ideje i u svoje sposobnosti, sigurno će sumnjati i svi ostali. Istraživanje tržišta je trajalo oko mjesec dana.

Nakon odrađenih intervjua, analizirajte ih. Pronađite ono što se zove ključnim pretpostavkama koje su istinite za vaš tip posla. Ipak, pronaći će se neka pretpostavka da je slaba karika, ona koja je moguća Ahilova peta vašeg startupa. Kako biste svoju manu pretvorili u vašu vrlinu, napravite novo istraživanje/ispitivanje s većim brojem pitanja i ispitanika, ali se ovaj put fokusirajte na tu pretpostavku. Uđite u samu srž problema i pronađite rješenje.

Intervjui su fantastični. Koliko god netko pametan ili sposoban bio, ne može tek tako ući u tuđe cipele. Intervju ti omogućava baš to. Intervjui ti stvarno otvore oči. Nakon par prvih intervjua, otkrio sam bar 5 problema, od koji bi postojanje samo jednog potpuno ugrozilo i spriječilo uspjeh mog startupa, a kojih ja uopće nisam bio svjestan. Dakle, da nije bilo intervjua, propao bi jako brzo ako bi išta i započeo.

Neki intervjui ti budu potpuno beskorisni. Saznaš ljudima životnu priču, objasne ti malo političko stanje u državi, pokažu unuke na mobitel i ideš kući. Ali, i dalje ih treba napraviti i treba ih napraviti što više. Na kraju, izvučeš pouke, i premda ne možeš udovoljiti svakom zahtjevu i problemu korisnika, otkrit ćeš puno univerzalnih zahtjeva na kojima konačno možeš bez sumnje položiti temelje svoje kompanije.

U mom slučaju su ankete i intervjui puno značili jer je postojao veliki segment tržištu koje nisam najbolje poznavao. U nekim situacijama, poduzetnik će odlično znati problematiku i cijelo tržište, ali svejedno je dobro pričati sa što više ljudi jer je to najbolji način sprječavanja glupih greški od kojih će se neke sigurno dogodit. Ne kaže se uzalud da su pametniji čovjek i magarac nego samo čovjek. Osim ako je magarac bas neki idiot i namjerno te sabotira, umjesto da ti pomogne.

Plodovi svih tih intervjua i anketa će se pokazati jednog dana, kad izbaciš svoj proizvod, a 300 drugih ljudi koje nisi intervjuirao padnu na guzicu i ne mogu vjerovati kako si pogodio izbaciti proizvod koji savršeno rješava sve (čitaj većinu) njihove probleme. I onda ti dođu doma i bacaju te na rukama, a ti ne možeš vjerovat, a opet vjeruješ.