Veličina mreže poslovnih kontakata predviđa nečiji poslovni uspjeh. Apeliram na vas da pod pojmom „mreža“ ne pomislite odmah na Facebook, Instagram, Snapchat itd.

U poslovnom svijetu mreža (eng. business networking) je društveno–ekonomska aktivnost u kojoj se poslovni ljudi istih interesa okupljaju, dijele ideje i poslovno sudjeluju.

Kontakt je odnos

Kontakti su bitni, ali isto je tako važno da kontakt ne smatramo brojem. Kontakt je odnos, a kao takav treba se graditi i u njega treba ulagati. Poslovni kontakt ni u kojem slučaju ne smije biti agresivan i napadan, već suptilan i nenametljiv. Kad nogom kročimo na tržište rada, vrlo je važno koliko znamo, ali još važnije koga znamo.

Jedan od dvostrukih dobitnika Nobelove nagrade, Linus Pauling, rekao je da je njegov kreativni uspjeh prije svega posljedica njegovih različitih kontakata, a tek onda njegove pameti.

Potpuno je shvatljiva činjenica da svatko od nas voli provoditi vrijeme s ljudima koje dugo znamo, s kojima dijelimo zajedničke interese i u čijem se društvu osjećamo ugodno. Tu činjenicu nitko ne pokušava osporiti. Međutim, treba isticati kako uspjeh ne dolazi paralelno sa zonom komfora. Uspjeh dolazi tek kad hrabro zakoračimo van te sigurne zone i pružimo priliku ljudima koje ne poznajemo. Gdje god se nalazili, postoji mogućnost upoznavanja zanimljivih ljudi koji nam možda u budućnosti mogu biti vrlo značajni kontakti.

Kroz različite radionice, edukacije i sportske aktivnosti dolazimo u doticaj s velikim brojem ljudi. S nekima ćemo se povezati odmah i s lakoćom, dok će nam, pak, s drugima trebati malo više vremena, i to je sasvim u redu. Važno je postaviti granicu, dakle ne pokušavati na silu ostvariti kontakt s apsolutno svima, već se fokusirati na određeni krug ljudi.

Prilikom nedavnog posjeta britanskoj ambasadi u Zagrebu imala sam priliku od britanskog veleposlanika, gospodina Andrewa, čuti zanimljiv trik kod provođenja networkinga. Radi se o tome da, prisustvujući različitim networking eventima, razmjenjujemo business kartice sa širokim krugom ljudi, naravno, imajući na umu da nam nisu svi ti kontakti korisni, tako da u lijevi džep stavljamo one za koje smo sigurni da nam neće trebati, tj. da ih u budućnosti nećemo kontaktirati, a u desni džep one koje želimo zadržati. Na kraju dana, sadržaj lijevog džepa istresemo u koš. Na taj smo način ispoštovali svakog, istovremeno radeći selekciju i ne zatrpavajući se vizitkama, odnosno kontaktima s kojima ne želimo održavati odnos. 

Kako ‘networkati’?

Svaki proces, pa tako i ovaj, odvija se u nekoliko faza. Tri glavne faze networkinga su sljedeće:

1. Small talk
2. Ispitivanje
3. Davanje.

Small talk je prva, a ujedno i najteža faza networkinga, posebice introvertima. Služi za uspostavljanje odnosa usklađenosti, povjerenja i razumijevanja. Ipak, ne smije trajati predugo.

Na tu se fazu nadovezuje i faza ispitivanja jer kroz otvorena pitanja trebamo upoznati osobu i saznati čime se bavi. Naš zadatak je također i aktivno slušanje, tj. slušanje sa zanimanjem, a ne puko kimanje glavom s ciljem da sugovornik što prije završi kako bismo mi mogli reći svoje. Jedino iskrenim interesom za ljude s kojima ostvarujemo komunikaciju, čvrstim stiskom ruke i širokim osmijehom možemo očekivati da će nas netko shvatiti ozbiljno i uzvratiti nam interes, bilo na privatnom ili poslovnom planu.

Faza davanja uključuje pružanje informacija sugovorniku za koje smo sigurni da bi ga mogle zanimati ili mu na bilo koji način pomoći. Ova faza je čak najbitnija jer je kod networkinga najvažnije upravo davanje. Jedino dajući možemo i sami nešto dobiti.

Želim vam puno sreće u stvaranju i, što je važnije, održavanju kontakata. Ne podcjenjujte jednostavnost. Provodeći bilo koju aktivnost, imajte na umu da, ako nešto ne možete objasniti jednostavno, onda ne razumijete dovoljno. Sami možemo napraviti puno, a s drugim ljudima puno više. Zapamtite: ljudi brzo primijete zdrave i iskrene namjere, ali neiskrene još i brže.