Dubravka Fazlić vodila je jučerašnje predavanje na temu Mindful leader koju smo imali prilike poslušati u sklopu ciklusa radionica naziva Vodstvo i liderstvo.

Dubravka je karijeru počela graditi u obiteljskoj tvrtki koja je tada bila vodeća proizvodna tvrtka u segmentu pekarstva. Urođene komunikacijske i liderske vještine odlučila je izbrusiti kroz niz edukacija i postala je savjetodavni terapeut, coach i mindfulness trener. 

Danas kada su granice između privatnog i poslovnog gotovo izbrisane, dobar osjećaj na random mjestu postao je jedan od preduvjeta osobnog zadovoljstva. 

Koliko su važne meke vještine?

“Dopustite sebi naučiti tko ste vi”, rečenica je s kojom je Dubravka otvorila predavanje. Ukoliko ne poznajemo sebe, nećemo moći kvalitetno voditi ni upoznati druge ljude. To se posebno odnosi na leadere koji svakodnevno moraju “upravljati” većom grupom ljudi i donositi odluke, što stvara velike probleme osobama koje nemaju razvijene meke vještine (tzv. soft skills). O tome koliko su meke vještine važne u poslovnom svijetu ranije smo razgovarali u jednom od naših IG live-ova, a sada ćemo se osvrnuti na samo neke: vještina komuniciranja, aktivnog slušanja, postavljanja pitanja, prepuštanja odgovornosti odgovornima.

Ljudi različito primaju informacije i od iznimne važnosti je znati postavljati pitanja. Pitanje treba biti postavljeno konkretno i “u glavu” kako bi nam i dobiveni odgovor služio. Ukoliko nam nešto nije odmah jasno, treba pitati sve dok nam ne postane jasno.

“Odgovori ne moraju odmah doći.”

Osim pravilnog postavljanja pitanja, treba steći vještinu aktivnog slušanja, odnosno biti u stanju utišati svoje misli i ne pretpostavljati. Komunikacijski problemi najčešće nastaju upravo iz razloga što jedna strana nije naučila aktivno slušati sugovornika već cijelo vrijeme razmišlja o tome kako će dati svoj odgovor:

“Utišajte svoje misli fokusirajući se na određeno.”

Mindfulness tehnika u službi prevencije burnouta

Drugi dio radionice bio je rezerviran za tehniku disanja, odnosno vježbu opuštanja kroz koju smo uočili da naše tijelo reagira na naše misli. Ukoliko nam je u mislima npr. osoba koja nam je draga, naše tijelo reagira opuštanjem, dah postaje dublji, a na licu se pojavljuje blagi osmijeh. Kada su nam misli teške, dah postaje plitak, tijelo je napeto, a mišići lica su ukočeni. Tijelo nam daje kompletan osjećaj i to je ono što nazivamo intuicijom. 

Isto je i u poslovnom svijetu; kada smo pod stresom to se automatski reflektira na cijelo tijelo – loše spavamo, gubimo fokus, pada nam produktivnost i tada ne koristimo ni sebi ni drugima. Nužno je dozvoliti si vrijeme za pauzu, a mindfulness tehnike nam uvelike pomažu u prepoznavanju sebe i prevenciji burnouta. Iako je danas svjesnost o tom sindromu veća nego ikad, i dalje se o njemu pre malo priča, jer se ljudi boje da će biti stigmatizirani u društvu. 

Dubravka je iznijela vlastito iskustvo i pričala o periodu u kojem je pregorjela. Nagomilani stres rješavala je hranom, a to ju je dovelo do gomilanja kilograma. U tom periodu imala je čak 36 kilograma viška i kada se našla u začaranom krugu odlučila je potražiti pomoć terapeuta.

Danas na mindfulness gleda kao na tehniku budućnosti koja nam podiže svjesnost o vlastitim potrebama, ali i potrebama drugih te pomaže da odluke donosimo iz sadašnjeg trenutka, a ne iz prošlih iskustava.

Poduzetništvo i prepoznavanje vlastite vrijednosti

Kada smo početnici i tek pokrećemo vlastiti posao često možemo čuti savjete: “prihvati bilo kojeg klijenta i nemoj pucati visoko.” Međutim, Dubravka stavlja naglasak na prepoznavanje vlastite vrijednosti i prihvaćanje samo onih klijenata koji neće umanjivati našu vrijednost.

“Ako nas klijent ne plaća dovoljno, posao nećemo napraviti kvalitetno i taj rad će rezultirati time da i u budućnosti privlačimo klijente koji će umanjivati našu vrijednost. Nemojte prodati samo da prodate!”

U jednoj sekundi u našoj glavi se pohrani u prosjeku od 7-10 informacija, a to se reflektira na naše tijelo. Birajte čime hranite um!

“U trenutku kada utjecaj i moć daš drugima, tek onda ih imaš!”