Prošli tjedan se održao 141. tech.coffee meetup, a ugostili smo redovitog posjetitelja meetupa, Dhruva Malhotru, amerikanca sa splitskom adresom.

Dhruv Malhotra ima 20 godina iskustva u agencijskom poslovanju, radio je s velikim klijentima kao što su Qualcomm, Yahoo, Department of Defense, Delta One, Neville Medical Center, LPL Financial.

U posljednjih 15 mjeseci intenzivno se bavio cold outreachom, posebno cold emailom, i to nakon što se preselio u Split nakon pandemije i burnouta.

Glavni razlog korištenja outbound kanala je taj što je to jedan od marketinških kanala – jednako vrijedan kao i inbound (SEO, društvene mreže).

Cold email nije alat za zatvaranje prodaje, već isključivo za dobivanje odgovora i dogovaranje sastanka. Sve ostalo (prodaja, ponuda, budžet) dolazi tek nakon toga.

Dhruv je prethodno angažirao više agencija za outbound koje nisu isporučile očekivane rezultate, pa je odlučio razviti vlastiti sustav.

Ključ za dobivanje odgovora je kombinacija:

• vrijednosti koju nudiš,
• relevantnosti (njihovi problemi i prioriteti),
• jasnog call to actiona,
• i follow-up komunikacije (email, telefon, društvene mreže).
• Vrijeme je najvrjedniji resurs, pa moraš ponuditi dovoljno vrijednosti da opravdaš nečiji dolazak na sastanak.

Nakon formalnog dijela, uslijedili su već tradicionalno kratko predstavljanje svih prisutnih i druženje uz piće. Ako ste propustili ovaj tech.coffee, slobodno se javite Dhruvu ako imate pitanja, a možete i pogledati cijelo predavanje.
Vidimo se na idućem!